Profitabel skalieren - mit Performance Marketing, Shop-Optimierung,
Messbarkeit und Retention als ein System.

Wachstum im E-Commerce ist heute selten ein reines Marketingproblem.
Es ist ein Steuerungsproblem: zu viele Kanäle, zu wenig Klarheit, zu wenig Zeit - und Entscheidungen basieren oft auf ROAS statt Profit.

Wir helfen Geschäftsführung und E-Commerce bzw. Marketing-/Performance-Leitung, Wachstum planbar zu machen: mit einem Growth Operating System aus Roadmap, Execution, Testing, Shop-Management (Shopify/Shopware), Dashboarding und Marketing Automation - senior geführt, transparent, messbar.

Typische Ziele

  • Profitables Wachstum statt „Budget-Wette“: POAS (Profit on Ad Spend), nicht nur ROAS
  • Effiziente Neukundengewinnung: CPO/CAC stabilisieren, Skalierung ermöglichen
  • Conversion erhöhen: CR, AOV, Funnel-Reibung reduzieren
  • Saubere Entscheidungsbasis: Single Source of Truth für Geschäftsführung & Team
  • Wiederkauf & CLV steigern: Retention als Profit-Hebel

Frage bei uns deinen Growth-Check (30 Min) sowie einen E-Commerce Playbook und Potenzial-Checkliste an.

Warum KlickPiloten?

1) Steuerbarkeit statt Bauchgefühl
Ihr bekommt eine KPI-Architektur, die Management-Entscheidungen möglich macht - mit Fokus auf Profit (POAS) und echten Treibern (Funnel, AOV, Retention).

2) Entlastung statt Dauer-Feuerwehr
Wir bringen Struktur, Priorisierung und Umsetzungstempo. Damit Performance nicht nur „läuft“, sondern systematisch besser wird.

3) Sicherheit statt Blindflug
Skalierung wird dann robust, wenn Ads, Shop, Messbarkeit und Lifecycle zusammenspielen. Genau dieses Zusammenspiel organisieren wir.

Für wen ist das gedacht?

Ideal für

  • D2C Brands, Hersteller und Multichannel-Händler
  • Teams, die kanalübergreifend skalieren (Google, Paid Social, ggf. Marketplace + Retention)
  • Unternehmen, die Profitsteuerung und klare Verantwortlichkeiten brauchen

 

Nicht ideal, wenn

  • nur ein einmaliges Setup gewünscht ist, ohne laufende Optimierung und Testing
  • Shop-Changes grundsätzlich nicht möglich sind (CRO/Tracking/LPs)

D2C und B2C Kunden Cases Beispiele

moll, D2C

International E-Commerce Marketing

Branche: Möbelhersteller

Beratung in SEA, SEO, SMM, Digital-Analytics & international E-Commerce. Beratung zur Optimierung des Online-Shops, Landingpages inkl. Plugin-Empfehlungen. Kundenstimmen

Märklin Weihnachtskampagne

Märklin, B2C

Weihnachts- & saisonale Kampagnen

Branche: Hobby

360° Online-Marketing mit Teaser Video, Kampagnenkreation, Landingpage, Youtube, Google Ads, Facebook/Instagram, Display.
Weiter zum Detailcase

KeeperSport, B2C

360° E-Commerce Digital-Marketing

Branche: Sport

Ganzheitliches E-Commerce Digital-Marketing, Kreation der Kampagnen, Channels: Google Shopping, Social Media Ads sowie TikToK User Generated Content Ads. Details in Case Study

Unser Growth Operating System

1) E-Commerce Diagnose & Growth Roadmap

Wir schaffen Klarheit: Was ist der größte Hebel - und was ist nur Aktivität?

  • Audit von Performance, Tracking, Shop-Funnel, Produktdaten und Creatives
  • KPI-Architektur inkl. POAS/Profit-Fokus (optional DB/Marge), plus CR, AOV, Neukunde/Bestandskunde
  • Priorisierter Maßnahmenkatalog (Impact/Effort) als Operating Plan
  • 30/60/90-Tage Roadmap mit Verantwortlichkeiten und Umsetzungslogik

2) Always-on Performance Marketing (Paid Growth)

Wir steuern Paid nicht als Kanal, sondern als Wachstumsmaschine - mit klarer Logik und Testing.

  • Mediaplanung & Channel-Mix (Google, Paid Social mit Meta, TikTok, ggf. Amazon/Marketplace und TikTok Shop)
  • SEO / GEO / AIO für nachhaltige Umsätze durch hohe Sichtbarkeiten
  • Kampagnenstruktur, Budgetsteuerung, Optimierung auf Effizienz & Skalierung
  • Testing-Framework für Creatives, Audiences, Offers und Landingpages inkl. Produktion von Creatives (Ads, Videos und Co.)
  • Learnings fließen systematisch zurück in Shop/CRO und Retention und Ihre Teams

3) Shop-Management, CRO & Testing (Shopify & Shopware)

Wir kümmern uns um den Shop als Conversion- und Profit-Hebel - nicht nur um Ads.

  • CRO-Backlog & Priorisierung (Impact/Effort) - damit nicht „alles wichtig“ ist
  • Optimierung von Landingpages, Kategorien, PDP sowie Cart/Checkout entlang Paid-Traffic
  • AOV-Hebel (Bundles, Thresholds, Cross-/Upsell) als strukturierte Hypothesen & Rollouts
  • Testing & Learnings: A/B-Tests (wenn Tool vorhanden) oder saubere Vorher/Nachher-Auswertung
  • Shopify-Kompetenz: viele kleine/mittlere Changes direkt im Theme/Setup möglich (ohne Full-Dev-Projekt)
  • ebenfalls Shopware & Magento Kompetenz: gleiche CRO-Logik, abgestimmt auf eure technische Struktur

4) Messbarkeit & Dashboarding (Single Source of Truth)

Geschäftsführung und Team brauchen eine gemeinsame Wahrheit - nicht fünf Reports.

  • Saubere Datengrundlage (Shop, Ads, Analytics/Events - abhängig vom Setup)
  • KPI-Dashboard als Steuerungszentrale: Executive- und Performance-Sicht
  • Funnel-Perspektive (CR, AOV, Top-Produkte/Collections) für Ursachen statt Symptome
  • Frühwarnlogik (z. B. CR-Drops, CPC-Spikes, Out-of-Stock-Effekte - sofern Daten verfügbar)
  • QA, Go-Live und Enablement, damit das Dashboard im Alltag genutzt wird - nicht nur „existiert“

5) Retention & Marketing Automation (Klaviyo)

Wachstum wird günstiger, wenn Wiederkauf und CLV sauber aufgebaut sind.

  • Audit von Setup, Datenqualität, Consent/DSGVO-Basics und Deliverability
  • Segmentierung (Neukunde/Bestandskunde, Engagement/RFM, Länder/Sprachen)
  • Review & Optimierung zentraler Flows (Welcome, Abandoned Cart/Checkout, Post-Purchase, Winback etc.)
  • KPI-Set + Quick-Wins Backlog (Impact/Effort)
  • Empfehlung Operating Model: Was intern bleibt vs. wo Agenturunterstützung Sinn macht

Zusammenarbeit: klar, senior, verbindlich

Damit es nicht „Agentur liefert Reports“ wird - sondern ein steuerbares Growth Setup.

  • Weekly Growth Sync (30-45 Min): Prioritäten, Blocker, Learnings
  • Monatlicher Performance Review: KPIs, Budget, Tests, Roadmap-Updates
  • Quartals-Strategiemeeting: Channel-Rollen, Offer, Internationalisierung, Roadmap
  • Shared Workspace (z. B. Basecamp): Backlog, Entscheidungen, Tickets, Learnings
  • Optional: Senior Consultant Add-on (Sparring, Stakeholder-Alignment, Eskalation)

So könnt ihr starten

Option A: Growth Check
Für schnelle Klarheit und einen belastbaren Plan.
Ergebnis: priorisierte Roadmap + KPI-/Mess-Blueprint + konkrete Umsetzungssteps.

Option B: Growth Betreuung (Ongoing)
Für Teams, die kontinuierlich skalieren wollen - Paid + Shop + Messbarkeit + Retention als System.

Option C: Fokus-Modul
Wenn ein Bereich der Engpass ist: Shopify/Shopware CRO, Dashboarding, Klaviyo/Retention, Feed/Shopping, Tracking/Consent.

Was ihr nach 30 Tagen typischerweise habt

  • Eine klare Roadmap statt losem Aufgabenstapel
  • Eine messbare Steuerungslogik (inkl. Profit-Fokus/POAS)
  • Erste umgesetzte Hebel in Paid und/oder im Shop
  • Ein Testing-Backlog, das kontinuierlich Wert erzeugt
  • Eine gemeinsame Management-Sicht auf Performance (Dashboard)

Wenn du Wachstum willst, das sich kontrollierbar anfühlt - und nicht wie ein permanenter Auktionskampf mit unsicherem Ausgang:

 

Frage bei uns deinen Growth-Check (30 Min) sowie einen E-Commerce Playbook und Potenzial-Checkliste an.

Online-Shop Relaunch Betreuung / Optimierung

Als Hersteller:in, Marke oder Multichannel Händler:in möchtest du natürlich so viel Umsatz wie möglich mit Deinem Online-Shop machen. Um dies zu erreichen, solltest Du die Facetten und Wechselwirkungen der verschiedenen Online Marketing-Kanäle in Kombination und im Zusammenspiel mit Schnittstellen, Technik und Ihrem Shopsystem kennen, nutzen und ausbauen.

Die KlickPiloten sind fit in allen Online Marketing Channels und besitzen ganzheitliche Erfahrung aus der langjährigen Zusammenarbeit auch mit Enterprise E-Commerce Kunden und Kundinnen. Ergänzt durch Technologie Kompetenz sind wir Dein optimaler Marketing Technologist.

Die KlickPiloten übernehmen nicht nur die Betreuung und Überwachung der entsprechenden Aktivitäten, sondern stehen Dir auch als Consultants bei E-Commerce und Onlinemarketing jederzeit als Ansprechpartner:in Nummer Eins zur Verfügung. Die Beratung bei Usability-, Prozess oder Relaunch-Fragen sind Kernkompetenzen als Deine E-Commerce Profis mit dem Blick für mehr Reichweite bei besserer Performance.

Systemerfahrung als Ihr Marketing-Technologist

shopware
TYPO3
shopware-business-solution-partner-logo
WordPress
OXID esales
trusted-shops-qualified-expert-partner
Magento

Unsere Leistungen für Online-Shops

  • Konzept Beratung und Optimierung
  • Shop Relaunch Support und Betreuung
  • Technologie Kompetenz Shops + CMS (OXID, Shopware, Magento, TYPO3 (z.B. auch TOXID), WordPress / Woocommerce)
  • Responsive Design, Usability Optimierung
  • Suchmaschinenmarketing (SEO + SEA spezielle AdWords und bing Ads)
  • Retargeting / Remarketing (z.B. Criteo, Google Display, Facebook, Dynamic)
  • Produktdaten-Marketing (Feedmanagement)
  • Affiliate-Marketing
  • E-Mail-Marketing (Setup, Systemlösungen, Templates)
  • Website-Optimierung (Usability)
  • Coaching und Schulungen
  • E-Commerce Beratung / Consulting

Steigere Deinen Online-Erfolg mit unserer Hilfe und buche Dein individuelles Komplettpaket!

a

Wie werden E-Commerce-Unternehmen bei der Auswahl und Integration passender Shop- und Payment-Lösungen unterstützt?

Wir unterstützen E-Commerce-Unternehmen bei der Auswahl und Integration passender Shop- und Payment-Lösungen, indem zunächst die individuellen Anforderungen und das Geschäftsmodell analysiert werden. Auf dieser Basis empfiehlt das Team geeignete Shopsysteme und Zahlungsanbieter, übernimmt die technische Anbindung und sorgt dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Dabei steht sowohl die Nutzerfreundlichkeit für Kund:innen als auch die Effizienz für das Unternehmen im Mittelpunkt.

a

Wie gestaltet sich der typische Ablauf eines E-Commerce-Projekts, von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb?

Der typische Ablauf eines E-Commerce-Projekts beginnt mit einer umfassenden Beratung und Zieldefinition. Anschließend folgt die Entwicklung einer maßgeschneiderten Strategie, die sowohl technische als auch marketingrelevante Aspekte abdeckt. Nach der Implementierung der Shop-Lösung und der Integration aller wichtigen Tools begleiten wir das Unternehmen beim Go-live und übernehmen das fortlaufende Monitoring sowie die Optimierung der Maßnahmen. So wird sichergestellt, dass der Online-Shop nachhaltig wächst und sich flexibel an Marktveränderungen anpassen kann.

a

Welche Unterstützung wird bei der internationalen Skalierung von E-Commerce-Geschäften, etwa bei Markteintritt, Lokalisierung angeboten?

Bei der internationalen Skalierung von E-Commerce-Geschäften bieten wir Unterstützung bei der Markteintrittsstrategie, der Lokalisierung von Inhalten und Prozessen in den Zielmärkten an. Das Team bringt dabei Erfahrung aus verschiedenen Projekten ein und sorgt dafür, dass sowohl technische als auch kulturelle Besonderheiten berücksichtigt werden, um den Erfolg im Ausland nachhaltig zu sichern.

a

Optimiert ihr wirklich auf Profit (POAS) und nicht nur ROAS?

Ja - sofern die notwendigen Daten verfügbar sind (z. B. DB/Marge oder sinnvolle Profit-Näherungen). Falls nicht, bauen wir ein Setup, das sich Schritt für Schritt dahin entwickeln lässt.

a

Könnt ihr auch im Shop Dinge direkt umsetzen?

Ja. Gerade in Shopify setzen wir viele kleine/mittlere Optimierungen direkt im Theme/Setup um. Bei Shopware arbeiten wir abhängig von Setup und technischer Struktur - mit der gleichen CRO-Logik.

a

Können wir mit einem Modul starten?

Ja. Viele Kunden starten mit Growth Check oder einem Fokus-Modul (CRO/Dashboard/Klaviyo) und erweitern später in die Betreuung.