Triggermails bieten den Vorteil, dass sie besonders relevant und persönlich sind, da sie auf das tatsächliche Verhalten oder Interesse der Empfänger:innen reagieren. Dadurch erzielen sie meist höhere Öffnungs- und Klickraten als klassische Newsletter-Kampagnen, die an eine größere, weniger segmentierte Empfängerliste verschickt werden.