Welches LTV:CAC-Verhältnis ist gut?

Im Handel gilt 3:1 als solide Orientierung. Wichtiger als der Wert selbst ist die Konsistenz der Rechnung: Ein LTV auf Umsatzbasis erzeugt mühelos ein Verhältnis von 6:1 und trotzdem rote Zahlen. Rechne den LTV auf Deckungsbeitragsbasis und begrenze den Betrachtungszeitraum auf das, was du wirklich belegen kannst – meist 12 bis 24 Monate.

Warum weicht der ROAS der Werbeplattform von meiner Rechnung ab?

Zwei Gründe, die sich addieren. Plattformen weisen den Umsatz brutto aus, während dein Deckungsbeitrag netto gerechnet ist. Dazu kommt die Attribution: View-Through-Conversions und lange Zeitfenster schreiben der Plattform Umsätze zu, die auch ohne sie entstanden wären. Vergleiche deshalb entweder konsequent netto und nach demselben Modell oder ziehe die Umsätze aus dem Shopsystem heran.