Social E-Commerce Consultant-TikTok (m/w/d) in Hamburg – Hybrid

Um unser Business weiter auszubauen, suchen wir engagierte Kolleg*innen, die mit uns die Zukunft des Social Commerce gestalten. Du kennst TikTok nicht nur von der For You Page, sondern verstehst, wie Marken dort Reichweite, Community und Umsatz aufbauen. Du denkst Content nicht isoliert, sondern entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Kauf im TikTok Shop.

Du interessierst dich für E-Commerce, Social Commerce und Creator Marketing, entwickelst zielgruppenspezifische Strategien und möchtest Marken dabei unterstützen, TikTok als Vertriebskanal erfolgreich zu nutzen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zum Ausbau unseres Social-Commerce-Teams suchen wir dich als Social E-Commerce Consultant -TikTok (m/w/d).

Du entwickelst Strategien, mit denen Marken TikTok erfolgreich als Performance-, Community- und Commerce-Kanal nutzen. Gemeinsam mit unseren Performance-, Creative- und E-Commerce-Teams entwickelst du skalierbare Konzepte für TikTok Shop, Creator-Kooperationen, Live Shopping und Social-Commerce-Kampagnen. Dabei verbindest du strategische Beratung mit operativer Umsetzung und sorgst dafür, dass aus Content messbare Geschäftsergebnisse entstehen.

schaffen. Mehr Infos unter www.klickpiloten.de.

Deine Aufgaben

• Social Commerce & TikTok Strategy: Du entwickelst Social-Commerce-Strategien mit Fokus auf TikTok Shop, Live Shopping, Creator Marketing und Performance Content. Dabei berätst du unsere Kund*innen zu Shop-Setups, Content-Strategien, Creator-Konzepten und der erfolgreichen Integration von TikTok in bestehende E-Commerce-Strategien.
• E-Commerce & Customer Journey: Du verstehst die gesamte Customer Journey – von der ersten Content-Interaktion über Produktentdeckung und Conversion bis zur Kundenbindung. Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite, Conversion und Umsatz.
• Projektsteuerung & Koordination: Du koordinierst Kampagnen, Produktionen und Creator-Kooperationen, behältst Timings, Budgets und Stakeholder im Blick und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf. Dabei arbeitest du eng mit Kund*innen sowie interdisziplinären Teams aus Performance Marketing, Creative, Content und E-Commerce zusammen.
• Performance & Optimierung: Du analysierst Kampagnenergebnisse, Shop-Kennzahlen und Performance-Daten, leitest Optimierungspotenziale ab und entwickelst konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, ROAS und Conversion Rate.
• Creator & Community: Du entwickelst Creator-Strategien, steuerst Kooperationen und identifizierst passende Influencer*innen für unterschiedliche Zielgruppen und Produkte.
• Innovation: Du beobachtest Trends im Bereich Social Commerce, TikTok Shop, Live Shopping und Creator Economy, bewertest neue Features und entwickelst daraus innovative Beratungsansätze für unsere Kund*innen. Zudem bist Du für die Weiterentwicklung unseres Beratungsportfolios im Bereich Social Commerce und TikTok Shop verantwortlich.

 Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Social Media, Social Commerce oder E-Commerce.
• Erfahrung mit TikTok Shop, TikTok Ads Manager sowie idealerweise weiteren Commerce-Plattformen wie Shopify oder Shopware.
• Verständnis für E-Commerce-Kennzahlen wie Conversion Rate, ROAS, AOV, Customer Lifetime Value und Customer Journey.
• Erfahrung in der Entwicklung oder Skalierung von TikTok-Shops, Social-Commerce-Kampagnen oder Performance-Content.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Performance-, Creative- und E-Commerce-Teams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Nice to have

• Erfahrung mit Shopify, Shopware oder anderen Shopsystemen.
• Erfahrung im Influencer- und Creator-Marketing.
• Kenntnisse im Bereich Live Shopping und Live Commerce.
• Erfahrung mit Amazon, Meta Shops oder anderen Social-Commerce-Plattformen.
• Grundkenntnisse in Content-Produktion sowie Bild- und Videobearbeitung.

Wir bieten

• Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre, flache Hierarchien
• Spannende Projekte mit unseren Kunden und bekannten Marken aus E-Commerce, Industrie und Consumer Brands.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice/Remote-Optionen
• Betriebliche Altersvorsorge, Deutschland-Ticket-Zuschuss, Firmenrabatt und Zuschuss zur Urban Sports Club/Wellpass-Mitgliedschaft
• Moderner zentraler Arbeitsplatz in Stuttgart, Hamburg und Berlin bzw. Remote-Option je nach Absprachen
• Onboarding-Programme und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein umfassendes Benefit-Paket, including MacBook und modern ausgestattetes Arbeitsumfeld

Bewerbungsprozess

Du möchtest Marken dabei unterstützen, TikTok als echten Commerce-Kanal zu etablieren und Social Commerce strategisch weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Zeig uns gerne Projekte oder Referenzen aus den Bereichen TikTok Shop, E-Commerce, Creator Marketing oder Performance Content – oder sende uns alternativ ein kurzes Vorstellungsvideo.

Kontakt
Bewerbungen bitte per E-Mail an [email protected]. Für Fragen steht Dir unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung.