Call Tracking ist besonders sinnvoll für Branchen und Unternehmen, bei denen telefonische Kontakte eine wichtige Rolle im Vertriebsprozess spielen, zum Beispiel im Dienstleistungsbereich, bei Beratungsunternehmen, im Handel oder bei größeren E-Commerce-Anbietern. Auch für Unternehmen jeder Größe, die den Erfolg ihrer Marketingkanäle besser messen möchten, bietet Call Tracking einen Mehrwert.