Ist Call Tracking mit bestehenden CRM- oder Analyse-Systemen integrierbar und wie funktioniert diese Anbindung?

Call Tracking lässt sich in der Regel problemlos mit bestehenden CRM- oder Analyse-Systemen integrieren. Die Anbindung erfolgt meist über Schnittstellen (APIs), sodass Anrufdaten automatisch den jeweiligen Kontakten oder Kampagnen zugeordnet und gemeinsam mit anderen Marketing- und Vertriebsdaten ausgewertet werden können.