Durch Call Tracking werden Daten wie die Herkunft des Anrufs (z. B. über welche Online-Kampagne oder Website der Anruf ausgelöst wurde), Anrufdauer, Zeitpunkt und Häufigkeit erfasst. Diese Informationen helfen dabei, die Wirksamkeit einzelner Marketingmaßnahmen zu bewerten, Budgets gezielter einzusetzen und den Kundenservice zu optimieren.

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