Seit Juli 2022 sind wir standortübergreifend in Stuttgart und Hamburg offiziell mit der ISO 9001-Zertifizierung für unser Qualitätsmanagement ausgezeichnet worden.
Getreu unseres Mottos „durch Bewegen wachsen“ haben wir schon immer den Anspruch, unsere hohen Standards zu halten und kontinuierlich auszubauen. Die Zertifizierung des TÜV SÜD bestätigt unser angewendetes Qualitätsmanagement nun auch mit der ISO 9001-Zertifizierung. Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ist die international am weitesten verbreitete Norm im Qualitätsmanagement (QM). (Quelle: https://www.tuvsud.com/de-de/dienstleistungen/auditierung-und-zertifizierung/iso-9001
Offizielles KlickPiloten DIN ISO 9011 Zertifikat 2022 vom TÜV Süd PDF
Über das vergangene Jahr haben wir mit unserem Timo Bihlmaier (Internship) zunächst unser Wissensmanagement-System überarbeitet und weitere bestehende Dokumente zentralisiert, in dem wir gemeinsam mit unseren Head Ofs und Consultants und unserem Management unsere Arbeitsweisen, Prozesse und Know-how einheitlich dokumentiert und abrufbar gemacht haben. Unsere daraus entstandene WayOfWork Wiki Plattform haben wir mittlerweile ausgebaut und vor allem geschult und sie in unsere Arbeitsweisen nahtlos integriert. Dieses System wird von allen Mitarbeitenden nun sehr gut aufgenommen, hilft uns beim Onboarding und die Zugriffs- und Nutzungszahlen sprechen für sich.
Wir haben den Anspruch, den Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden sowie des Online-Marketing-Marktes lösungsorientiert, agil und durch fortlaufende Qualität zu genügen. Deshalb haben wir uns schließlich auch dazu entschlossen, unser bereits vorhandenes Wissensmanagement mit einem professionellen Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 zu ergänzen und durch den TÜV SÜD zertifizieren zu lassen.
„Kundenorientierung und qualitätsbewusstes Handeln sind für uns wichtige Kernbausteine einer dennoch agilen und performanceorientierten Zusammenarbeit. Genau deshalb haben wir uns auch freiwillig nach ISO 9001 zertifizieren lassen und sind stolz dies erreicht zu haben.“ – Stephan Sigloch, CEO, KlickPiloten
Durch akribische Vorbereitungen und der Dokumentation und Optimierung unserer Prozesse und Abläufe waren wir sehr gut auf die erfolgreiche Zertifizierung vorbereitet und sind nun seit 12. Juli 2022 offiziell nach ISO 9001 zertifiziert.
Die Zertifizierung ist drei Jahre gültig und wird durch regelmäßige Audits geprüft, wodurch ein sich ständig weiterentwickelndes Qualitätsmanagement auch sichergestellt wird.
