B2C E-Commerce Marketing: Was hat sich durch die Coronakrise verändert?
Customer Journey, Customer Touch Points, Customer Experience, Customer Lifetime Value – der Kunde steht immer im Fokus. Jedes Unternehmen sollte über seine Kunden, ihre Bedürfnisse, Verhaltensweise und vieles mehr Bescheid wissen, um dauerhaft wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben. Speziell im E-Commerce Marketing im Endkundenbereich, wo der Wettbewerbs sehr hoch ist, ist die richtige Zielgruppenadressierung entscheidend…
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